Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en PARIS/64
¿Cuáles son los plazos de envío?
Para pedidos nacionales en España Peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado varía entre 3 y 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y con el embalaje intacto. Puedes gestionarlo a través de nuestro portal de devoluciones en la web.
¿Dónde se fabrican vuestros productos?
En PARIS/64 apostamos por el 'Slow Fashion'. Todos nuestros bolsos y calzado están fabricados artesanalmente en España, utilizando pieles de la más alta calidad y procesos respetuosos con el medio ambiente.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo debo cuidar mi bolso de piel?
Recomendamos hidratar la piel con una crema incolora específica una o dos veces al año y guardarlo siempre en su bolsa de algodón protectora cuando no se esté utilizando, evitando la exposición directa al sol o la humedad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido preparado en nuestro almacén, podemos realizar cambios o cancelaciones. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para gestionar tu solicitud.